台灣醒報

信誼基金會28日公布「幼兒園親師關係現況」，呼籲親師加強溝通，增加對教師的支持資源。（中央社示意圖）

【台灣醒報記者呂翔禾台北報導】「親師對彼此配合度有27%認知落差，應加強雙向溝通理解、看見孩子需求與增加對教師支持因應！」信誼基金會28日公布「幼兒園親師關係現況」調查結果顯示，在「依老師建議在家協助孩子練習與調整」方面，家長自評有達成的比例（95%）高於老師觀察到的比例（68%）。

教師注重自理能力

近年幼兒園不當對待事件頻傳，因此信誼基金會針對近9千名「幼兒園親師關係現況」進行調查，發現高達96%家長、94%教師，對目前的親師關係感到滿意，99%雙方也認同親師合作有助孩子發展。親師在日常溝通中最常討論的主題是「情緒處理」（家長54%、教師55%）與「人際互動」（家長50%、教師53%），顯示雙方都關心孩子的情緒與同儕相處。

但調查中也發現，在「依老師建議在家協助孩子練習與調整」方面，家長自評（95%）高於老師觀察到的比例（68%），相差27%，是親師合作項目中看法落差最大的一項：對於孩子現階段最重要應學習事項，家長最重視情緒處理（66%），其次是人際互動（44%）；教師則更看重自理能力（59%），比家長的高出26%，雙方落差也相當巨大。

提供溝通人力支援

「友善的幼教環境需要建立良好的溝通機制！」信誼數位長陳信宏表示，從調查中可以看到親師溝通越多，彼此的信任也越高，當發生事件時，也可以讓事件處理成為理解與合作的起點。他鼓勵家長與教師交換觀察心得，且尊重孩子的個別差異，面對教養分歧與發展提醒時，一起尋找適合孩子的支持方式。

台北市蘭雅國小附幼主任李淑華表示，文字訊息雖方便傳遞通知，但涉及孩子受傷、同儕衝突或發展疑慮，仍須安排時間充分對話，避免親師誤解。她建議，園所建立明確的訊息回覆與約談機制，提供教師溝通所需的人力支援，並引入第三方爭議協助，讓教師獲得合理支持，持續發揮專業，也讓親師合作回歸孩子的需要。