《健身房的世界3-2》靠色相拉業績? 教練:專業名聲更重要

簡嘉佑 2023/05/09 18:32 點閱 10793 次
有不具名健身教練坦言,「健身教練願意犧牲色相,一定能有更多的學生」。
有不具名健身教練坦言,「健身教練願意犧牲色相,一定能有更多的學生」。

【台灣醒報記者簡嘉佑台北報導】「三個月可變成天菜!」、「買課的話能摸一下嗎?」健身課程攻防花招多!教練彭玟瑋受訪時說,「運動沒有捷徑」,民眾應該訂好健身的目標,並討論時程與強度,才不會因為漂亮的話術就買課程。此外,有不具名健身教練坦言,「健身教練若願意犧牲色相,一定能有更多的學生」。

健身課程灌水?

根據行政院消保會數據指出,自111年4月到今年4月,一整年下來共有高達2954件健身相關的消費糾紛,在所有類型的消費糾紛中為前五多,顯見在購買健身房服務時,仍有不少爭議。

一位不具名,經營私人健身房的教練表示,健身課其實主要就分為三大類:連鎖大型健身房、國民健康中心,與私人教練。他表示,自己也曾在大型連鎖健身任職,健身教練底薪不高,主要收入都來自於上課獎金,課程愈多,能收到的抽成自然愈高。

在這個狀況下,健身教練如果想要賺錢,就要想辦法說服學生購買更多的課程。最不好的狀況就是,其實只需要20堂課的訓練量,被灌水成40堂的課程,民眾在無形之中就被扒了一層皮。

教練曝光健身房黑幕

曾在連鎖健身房工作的教練彭玟瑋透露實際狀況說,當時他有將近30個學生,扣掉週休二日,常常一天要工作長達15小時,那時後就想「身為一個教導他人健康的教練,自己卻過著這種非人生活,心裡其實滿矛盾」,所以他後來決定選擇成為自由教練。

他透露,有些學生會選擇直接跟大型健身房報名課程,這就涉及到資源分配的問題,因為這些學生就是主管分配給教練,這時候要靠誰跟主管的關係比較好,反而不一定就學生需求或者教練專業來分配。

教練也要有業務力

健身教練魏振宇則說,這也是大型健身房的好處,無論如何還是會有一定的學生量,但如果是自由教練的話,起步需要自己去陌生開發,客源相對不穩定。他指出,教練其實跟業務有相似之處,顏值、口條或身材,甚至更勝於專業能力,有些教練成為「業務」教練,因此就會有更多的學生。

他曾建議健身房,「有些教練不僅有專業,還有業務能力;還有些教練比較木訥、但喜歡教課的話,就讓他們各司其職」,只要比較不擅言詞的教練能不斷精進專業,還是能提高自己的聲望,讓學生有更強的信賴感。

桃色業績不持久

然而,一位不具名的教練歎道,有少數購買課程的會員動機很露骨,「學生醉翁之意不在酒,想盡辦法吃我豆腐」,甚至以解約作為要脅,如果教練有業績壓力的話,也只能默默忍受。

「要是健身教練願意犧牲色相的話,一定能有更多的學生,」但該健身教練也坦言,其實對大多數健身教練而言,學生向親友推薦是最大的客源,所以維持專業與良好的服務才是經營的關鍵,不會為了短期的業績,選擇進行檯面下的事情。

健身前先確認目標

彭玟瑋則樂觀的說,畢竟藉健身之名、行吃豆腐之實的學生還是少數,一旦遇到這種狀況,教練也可以拒絕上課,且大部分學生還是想要認真運動。他說,只要保持基本禮儀的話,學生想選又帥又專業的教練,當然是無可厚非。

他說,核心重點還是想要運動的民眾應該訂定好「目標」,只要有目標就能更具體與教練討論時程與強度等,要是民眾沒有明確的目標的話,就比較容易被「三個月展現成果」、「半年變天菜」的漂亮話吸引。彭玟瑋笑著說,「民眾不要那麼貪心,想說短時間就有能顯著改變,運動是沒有捷徑的!」

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