十二月十九日傍晚,台北車站與中山商圈陷入一片混亂。二十七歲的張文手持長刀與煙霧彈,先在台北車站刺死試圖阻止他的余姓男子,隨後轉往中山站一帶繼續犯案,最終闖入誠品南西店砍殺無辜民眾,造成四死十一傷的慘劇。
台北市民的噩夢
這不是台北第一次經歷這種噩夢,二〇一四年鄭捷案的記憶尚未褪去,如今又一場屠殺在我們熟悉的街道上演。作為台北人,我們曾經引以為傲的安全感,在短短幾小時內被徹底擊碎。
這起攻擊的性質遠超過一般刑案,張文選擇週五下班尖峰時段,瞄準人流最密集的台北車站與中山商圈,沿途投擲煙霧彈製造混亂,在眾目睽睽下持刀進入百貨公司。他的行為模式顯示,目的不只是傷害個別對象,而是要在最大範圍內散播恐懼。
這種低技術門檻但高心理衝擊的攻擊方式,在世界各國近年反覆出現,被安全專家視為恐怖行為等級的無差別攻擊。即使動機未必涉及政治或宗教,但製造大規模恐慌的企圖十分明確。
隨機殺人犯的典型
從張文的背景可以看出,他符合隨機殺人犯的典型特徵。高職同學形容他內向孤僻,精神科醫師指出,這類犯案者往往是年輕男性、單獨行動、社交孤立、工作不穩定。張文曾在空軍服役卻因酒駕遭汰除,後來逃避教召被通緝,今年一月才到台北租屋並開始策劃攻擊。這是一個被社會邊緣化的年輕人,累積的挫折與憤怒無處宣洩,最終選擇以最極端的方式報復整個社會。
我們必須正視一個殘酷的事實,台灣社會對心理健康問題的關注嚴重不足。張文不是突然變成殺人魔,他的孤立、酒駕、逃避兵役,都是求救的訊號。但我們的社會沒有及時接住這些訊號,沒有提供足夠的心理支持系統,讓他在絕望中越陷越深。
民眾如何自保?
這不是為他的罪行開脫,而是要指出,如果我們繼續忽視年輕人的心理健康,類似悲劇只會不斷重演。鄭捷案、洪淨案,再到張文案,三名犯嫌都是二十多歲的年輕人,這絕非巧合。
面對這種攻擊,民眾該如何自保?特勤教官強調,徒手奪刀的風險極高,一般人千萬不要受電視或電影的影響。當持刀歹徒瘋狂揮舞刀刃時,幾乎沒有安全奪刀的空間。即使是專業人員,在沒有防具的情況下強行奪刀,受傷甚至致命的機率也極高。余姓男子在台北車站見義勇為卻不幸身亡,正是血淋淋的教訓。
人多最不安全
具體而言,民眾在商場或車站看到異常煙霧、爆裂聲或人群突然奔跑,不要停下觀看或拍照,要立刻離開現場。能出去就出去,不能出去就找可上鎖、有實體隔間的空間躲藏,廁所或員工通道反而比開放賣場安全。
不要以為人多就安全,無差別攻擊中人越多,失控後的踩踏與二次傷害越嚴重。一位前高階警官透露,鄭捷案後他每次搭捷運都站在門邊,隨時注意車內狀況,保持警覺以便因應,這種自我保護意識值得學習。
媒體的處理方式同樣關鍵,案發後許多媒體猜測犯嫌身分、詳述犯案細節、用情緒性語言放大恐懼,正是警方最不希望看到的。這些報導不但幫不了受害者,還可能增加下一次攻擊的風險。
恐慌會擴散
因為恐慌的擴散本身,正是這類行為企圖達成的效果。我們需要更成熟的媒體素養,在報導犯罪時保持克制,避免讓暴力與恐慌成為兇手想要的成果。
台北捷運宣布關閉中山站聖誕燈飾三天,誠品南西店也休館一天,以示哀悼。這些象徵性的舉動固然必要,但更重要的是實質改變。我們需要建立更完善的心理健康支持網路,及早辨識與協助那些處於社會邊緣的年輕人。
我們需要教育民眾面對突發暴力事件的自保知識,不要讓無謂的犧牲一再發生。我們需要媒體的自律,不要讓報導成為恐懼的擴音器。這座城市的傷口需要時間癒合,但只有當我們願意正視問題根源,悲劇才不會週而復始的循環。