The Wall Street Journal 華爾街日報
Facebook Experiments Had Few Limits
未經同意實驗 臉書：是溝通不良
http://online.wsj.com/articles/facebook-experiments-had-few-limits-1404344378
臉書日前遭踢爆在未取得同意下，對近70萬名用戶進行「情緒感染」的大規模心理實驗，引發眾怒，首席營運長桑德柏格2日出面道歉，表示這項研究是「產品測試的一部分」，但是「溝通做得很糟糕」。
為了解社群媒體會否影響用戶的情緒狀態及導致後續行為，臉書、康乃爾大學和舊金山大學金山分校的研究人員，於2012年1月更改演算法1周，從68萬9003名用戶的動態中，刪去含有情緒用字的內容，觀察用戶情緒變化。研究成果在今年6月17日發表於期刊上。
桑德柏格說，臉書進行這項試驗時確實對外保密，但研究只是要提升公司服務的品質；臉書當時認為已和各國的主管機關溝通過此事，應該大致可行；她說，希望用戶理解臉書關切隱私，也會盡力為用戶帶來最好的體驗。