台灣醒報

無論是教育、醫療與勞動人權等課題，出了問題，當然還是要改革。(網路截圖)

每個機構在運作出現停滯或績效難以提升時，原因部分與「規範」有關，或者是未認真的依規範辦理，或是規範已經過時，照規範自然無法突破。

他山之石 可以攻錯

機構領導者，當然需要以身作則，嚴格遵守規範，同時也得督促同工照做。但成功的領導者應有開闊的心胸與格局，在維護規範同時，也會注意ㄧ些規範是否已趕不上時代而盡快予以更新，使機構能穩當發展。

當機構運作出現問題時，除內部檢討外，一個常見的做法是，可以到其他性質相同或相似的機構參訪，學習別人面對問題時，如何因應的做法帶回來推動，藉以達到所謂「他山之石，可以攻錯」的效果。

然而，「取經」回來，當然也不能完全照本宣科。無論是教育、醫療與勞動人權等課題，我們都可以看到，有些大員或所謂「專家」，從「西方取經」後，或者不分青紅皂白硬套到體制上，或者拒絕別人彈性調整的建議，弄得天怒人怨。

但機構出了問題，當然還是要改革。例如機構原本存在一些不好風氣或文化，帶回的觀念有助於改善，就應該推動，只是如此一來，將可能使某些「安於現狀」或「既得利益」者產生抗拒，所以推動必須循序漸進。

改革並非萬靈丹

大家都喜歡喊「改革」。但改革可能遇到阻力，一定要足夠的有時間，讓被改革者接受且「適應」。聖經記載，大衛表示要出戰巨人歌利亞時，掃羅王曾將戰衣、銅盔與鎧甲給大衛穿上，但大衛穿後走不動，所以脫了，採取自己方法，只用一顆石子丟中巨人前額就將他擊倒。相信大衛在後來許多戰役中都會穿上且「適應」護甲，但第一役若勉強大衛非接受護甲不可，恐怕歷史將會改寫。

當然，改革也非萬靈丹，不該改的，也不需因擔心別人認為無所作為就亂改一通，反而讓機構陷入更難運作的境地。例如有時，有些機構原本的某些規範較為嚴酷，但卻是固守核心價值的重要依據，別人比較靈活的做法反而可能造成違背原則，就不該貿然施行。