Uber醜聞不斷 CEO:內部管理不當

陳恩潔 2018/07/17 16:12 點閱 13293 次
Uber醜聞風波至今未能平息。(photo by flickr)
Uber醜聞風波至今未能平息。(photo by flickr)

【台灣醒報實習記者陳恩潔綜合報導】Uber再受道德議題纏身!知情人士指稱,美國公平就業機會委員會(EEOC)自去年8月起針對女性歧視及薪資不平等問題對Uber展開調查。2017年間,Uber爆發多起道德瑕疵醜聞及訴訟風暴,新任CEO達拉.科斯羅薩西於去年9月上任後,即致力於重新塑造企業形象,然而上週卻再爆出兩起歧視醜聞。科斯羅薩西16日反省說道,他雖努力經營外部形象,卻疏忽了企業內部文化管理的職責。

Uber黑歷史

自2017年2月Uber前員工於部落格上爆出Uber的工作環境「有毒」,充滿性騷擾及性別歧視後,多起醜聞、法律訴訟如雨後春筍般冒出。除了數位高層因性騷擾言行下台、20名員工因此遭解雇,更傳出Uber盜竊自駕車技術、以駭客裝置刺探對手資料、侵犯客戶隱私等嚴重醜聞,Uber為此失去倫敦經營執照,共同創辦人卡蘭尼克亦踏下CEO之位。《衛報》詳細報導了Uber悲慘的一年。

努力整頓企業文化

知情人士指稱,除了Uber正面臨的諸多訴訟,Uber自去年8月起即開始接受EEOC關於女性歧視及薪資不平等問題的調查。據《洛杉磯時報》報導,Uber發言人16日表示,他們在新任CEO科斯羅薩西上任的18個月來,已經積極地在公司內部做了許多改變,如改善工作表現衡量機制、發布多元文化報告書及實施領導培訓等。在對《CNN Money》發表的聲明中,Uber則強調他們實施了以市場行情為基準的薪資制度。

歧視醜聞再起

儘管做了這些努力,上週Uber卻再度爆出兩起醜聞。根據《彭博新聞》,10日Uber人資長利安妮.霍恩塞因種族歧視案件處理不當下台,而由科斯羅薩西親自派任的首席營運長巴尼.哈福13日則因種族歧視言論而向大眾道歉。

商業內幕》報導,科斯羅薩西16日於財富全球論壇發言表示,他的團隊在企業外部的經營表現令他感到相當驕傲,洗清名聲再度取得倫敦的經營執照即是一項肯定。但當被問及人資長辭職的問題,科斯羅薩西回應:「從現在往回看,我不夠用心於公司的內部事務,有時候人就是需要被一拳打醒,現在是我遇過最糟糕的時刻之一。」

目前EEOC表示,基於隱私條款無法對調查相關問題做出任何回應,也希望不用動用到提出告訴的最後手段。