網購化妝品廣告用詞時常有誇大不實，製造廠、保存期限等標示不清等問題。（photo by alvin0118 on Flicker – used under Creative Commons license）
【台灣醒報記者邱惠恩台北報導】小心網購化妝品標示不清、廣告誇大！針對國內6大知名購物網站、30項化妝品進行稽查，台北市政府法務局與衛生局8日表示，有三分之一的產品廣告用詞誇大不實，以及製造廠、保存期限等標示不清的問題，尤其網購化妝品，無法面對面諮詢；建議網購消費者應挑選有完整標籤圖片的商家，有任何問題，在7天鑑賞期間都可退貨。
北市府法務局與衛生局針對國內6大知名購物網站，包括7net、奇摩購物中心、Pchome、momo、東森購物、森森購物之30項口紅、精華液、化妝水、眼影等商品，進行成分檢驗及外包裝標示。
臺北市法務局主任消保官陳信誠指出，30項化妝品的砷、鉛、汞、鎘全數符合標準，但有11項化妝品涉嫌未依規定標示或虛偽誇大、3項產品沒有申請廣告核准就上架、6項廣告詞句違規誇大；已要求業者撤下網路廣告，並進行處分，最高可裁罰10萬元之罰鍰，但網購平台因只是提供廣告版面，不予裁罰。
根據食管署規定「化妝品得宣稱詞句例示及不適當宣稱詞句」，廣告詞句禁止引起消費者認為該產品有「醫療效果」、也不得「虛偽誇大」，常見的詞句有治療青春痘、皮膚炎、除疤、抗過敏、雷射術後可用等。
台北市衛生局食品藥物管理處處長邱秀儀說，產品標示來源、製造廠商等是基本要求，才確保權益，其實網購無法面對面諮詢，為確保自身權益，建議消費者儘量挑選附有產品完整標籤照片的產品，是最好的自保方法。如若訂購後才發現未標示清楚，在7天鑑賞期間都可以退貨。
