![臉書不再只有按「讚」鍵,也將推出「同情鍵」。(photo by owenwbrown—used under Creative Commons license)](/system/assets/images/000/002/174/big/%E7%A4%BE%E7%BE%A4%E7%B6%B2%E7%B5%A1%E7%9A%84%E5%A4%A7%E9%87%8F%E4%BD%BF%E7%94%A8%EF%BC%8C%E7%8F%BE%E5%9C%A8%E8%A6%81%E5%A4%A7%E5%AE%B6%E5%9C%A8%E8%87%AA%E5%B7%B1%E8%87%89%E6%9B%B8%E6%8C%89%E8%AE%9A%E7%9A%84%E5%8E%9F%E5%9B%A0%E8%B6%8A%E4%BE%86%E8%B6%8A%E5%A4%9A%E5%85%83%E5%8C%96%E3%80%82.jpg?1386671984)
【台灣醒報記者張瀞文綜合報導】臉書按「讚」(Like)代表什麼?現在臉書又要推出「同情鍵」(Sympathize),各方意見不一。台灣觀光學院校長張瑞雄覺得有創意,但不建議太看重別人的反應;政大心理系助理教授錢玉芬則表示,若用「了解鍵」會更好,不但沒有負面意涵,也相對更有同理心。她也表示,根據操作制約,臉書設計有回饋系統,人們會在意有多少人按讚很正常。
今後在臉書上在看到如親人過世、與男女朋友分手等這類悲傷的文,不用在要不要按「讚」之間掙扎了。臉書規劃將推出「同情鍵」,讓大家在表達意見上有更多選擇。
但對於「同情鍵」的出現,學者的反應則不太相同,張瑞雄表示,「同情鍵」的出現很有創意,可以更加反應心情;但政大心理學系系主任許文耀則指出,這就只是花招而已,不過有什麼樣的設計就看使用者要不要用了。
政大心理系助理教授錢玉芬則表示,儘管「同情鍵」的出現提供比較多的選擇,的確可以更貼切的做出回應,但「同情鍵」這個字本身感覺還是有負面意涵,若有「了解鍵」應該會更好。錢玉芬表示,畢竟人需要關心和友誼,了解這個字更相對有同理心,也更溫暖,同情則有一種太高高在上的感覺。
「好像發文一天沒100個讚就活不下去!」儘管張瑞雄提醒大家,網路世界畢竟是虛擬的,大家不要太認真;但錢玉芬也指出,臉書的系統設計有回饋系統,本身就符合操作制約,人們會在意有多少人按讚是非常自然的,除非人們能離開整個系統。
她表示,根據臉書系統的設計,有人來按讚,就是一種回饋,但如果有「挺你鍵」也蠻好的,會讓人有一種朋友跟你站在同一邊的感覺。