政院為防堵詐騙 推物流隱碼機制

呂翔禾 2023/11/09 14:02 點閱 9762 次
數位部、NCC於9日推出111政府簡訊、電商隱碼與攔截境外來電等措施,盼加強打詐力道。(螢幕截圖)
數位部、NCC於9日推出111政府簡訊、電商隱碼與攔截境外來電等措施,盼加強打詐力道。(螢幕截圖)

【台灣醒報記者呂翔禾台北報導】「政府傳簡訊一定有111開頭,未來電商網購只要撥打代碼就可取貨!」數位部與NCC官員於9日的行政院會記者會上,宣傳政府最新防詐措施,包括政府部會專屬111簡訊、電商隱碼機制,還有攔阻境外「+886」等措施。針對詐騙案件數量與金額皆創新高提問,NCC主委陳耀祥回應說,是因防詐導致更多案件被查獲。

111簡訊明年擴大

數位部說,建置111政府專屬短碼簡訊平台,是做為行政部門發送簡訊的信賴管道,只有加入平台的政府機關可以使用,民眾更容易辨識簡訊為公部門發送。從今年9月起試辦迄今,已成功發送約8萬則簡訊,未來將擴大明年1月起,中央機關、地方政府共同加入,提升民眾信任,降低民眾受簡訊詐騙的風險。

推動電商業者導入物流隱碼技術部分,會將原訂單收貨人聯絡電話號碼轉換為代碼,並在宅配單上同步進行隱碼處理,避免過去宅配單上顯示客戶電話,以致發生詐騙集團後續竊取個資的狀況。數位部表示,目前已有momo等數間大型電子商務平臺導入技術,未來逐步擴大輔導電商導入,提升電商堵詐能量。

撥打代碼避免個資外洩

數位部次長李懷仁解釋,物流士送貨時,只要撥打系統代表號+代碼,就可連絡到收貨人,收貨人要聯絡物流士也可撥打此組編號(ex:6788)。另外,111簡訊部分,民眾收到簡訊時,會明確標示來源號碼為111,並標示傳送的政府機關與宣傳的服務內容,最後也會有聯繫方式。

NCC官員則說,為攔阻偽冒我國號碼之國際詐騙來話,從源頭減少民眾接觸國際詐騙電話之數量,NCC與電信業者合作,透過電信系統升級及完善攔阻技術,以降低民眾受騙風險,自112年5月起攔阻「+8860-8」開頭之偽冒來話、10月起攔阻「+ 8869」開頭之偽冒來話。

攔阻案件量增加

NCC表示,實施國際來話攔阻及警示機制後,國際來話數量明顯下降,自112年5月份5080萬通國際來話,下降為10月份1503萬通,大幅減少3576萬通;而「+886」開頭之國際來話數量,則自最高112年5月份1642萬通,持續下降至10月份84萬通。

本報提問說,但今年的詐騙案件量與金額都屢創新高,讓在野黨質疑政府打詐不力。對此,NCC主委陳耀祥回應說,他們從5月開始進行來電攔截,「+8860-8」攔阻率97%,+8869警示率也超過90%,若沒有進行攔阻的話案件量只會更多,且因為技術演進的關係,查獲詐騙案件量也會提升。

李懷仁則回應說,數位部希望能建立源頭信任,減少民眾對詐騙集團的接觸。行政院發言人林子倫則說,各部會都有分擔打詐工作,目前已有一定成效,但也會持續努力。