台灣醒報

好「官方」的公關

鄭羿菲 2015/11/24 23:00 點閱 598 次

華航公關室的謹慎態度是記者所不願意見到的,已有2次經驗需要聯絡華航公關部門,但每一次的方式都是把問題給他們,一段時間過後他們再把答案寄給你,不能即時跟記者對答,這跟古代君臣之間有何差別?雖說記者不該對受訪對象有所成見,但華航的方式卻也實在讓人不耐。

記者需要與時間賽跑,需要隨時取得資訊與另一方核實或請對方談點想法,華航的做法是過了一段時間後再給你非常「官方」的資訊,問題是這些官方資訊網路上就查得到了,另設公關室幹嘛?關掉直接改網路部門有差別嗎?

記者要的是與「人」的對話中碰出的不同資訊,而不是官方文書,次數多了反而覺得是在擺架子,以後還怎麼重視你的說法呢?

工作成果:
長榮將引進787 與華航A350較勁
https://anntw.com/articles/20151124-Es8N

全球通被拒 離島航線德安續飛
https://anntw.com/articles/20151124-nTUi


鄭羿菲
snowmoonfox-hotmail-com

2015年踏入媒體記者行業,畢業於輔仁大學法律系,曾在輔大姐妹校「中國人民大學」擔任法學院交換生,親身觀察中國大陸官方與民眾對台灣的看法。