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都要即戰力 新鮮人的資歷如何累積?(20191121CEO論壇-陳玲玲、陳玉芬)

醒報編輯部 2019/11/28 09:56 點閱 25378 次

主持人:林意玲(台灣醒報社長)
與談人:陳玲玲(晶晶晶廣告公司總經理)
陳玉芬(藝珂人事顧問公司台灣、韓國總經理)
文字整理:張庭維

主持人(以下簡稱「問」):今天我們要來談的是職場新鮮人找工作,現在幾乎所有的工作都會要求要有經驗。換言之,公司要的是即戰力,所以很多新鮮人會覺得很挫折,大學剛畢業,誰能給我第一個「經驗」到底該怎麼辦?先請玲玲分析。

實習經驗很重要

陳玲玲:現在很多公司很重視即戰力,景氣不是太好的情況下,企業沒有太多的本錢去培養員工,或者是等待員工成長。所以我覺得,新鮮人在進入職場前的實習過程很重要,應在念大學時就運用自己兩個月的暑假期間,找一個理想中的產業去實習,累積出來的經驗也是相對加分的。

以我們廣告業為例,需要創意、技巧還有設計的能力,還要非常的抗壓,這些經驗及技巧真的是要實際操作才能體會的,所以我建議將來要進職場的新鮮人,趁著大三、大四課比較少,可以去詢問一些企業,能不能一個禮拜去2-3天實習或打工,長期配合的工作,去累積你的職場經驗,在履歷上就會有東西去說服企業,而不只是剛畢業的白紙。

問:請教玉芬,您的看法如何?對於新鮮人有什麼建議?

職涯方向提早規劃

陳玉芬:現在學習的管道很多元,不再侷限在課堂上,網路資訊的發達,很多東西在網路上都可以自修。我倒是會建議新鮮人或是在校學生,要積極的去規劃自己的職涯方向,可以透過參與一些職場的講座,去了解職場的重要性及如何找到適合的工作,對於日後找工作會更有方向。

現在很多公司對於新鮮人的要求,不一定要等到了畢業才會給予一份正職工作。以我們公司來說,在大四就會開始給予一份正式的工作,讓他們能夠提早體驗職場的文化,去了解自己到底適不適合這個產業,而公司也能從中找到適合的人選。

問:兩位專家都有提到一個重點,就是等到畢業才規劃自己的職涯就已經太晚了,在還沒有畢業的時候,就得先未雨綢繆,甚至在大四的時候就進到企業,開始做正職的工作;但倘若今天已經畢業了,錯過了大學時期實習的黃金時機,要如何從這麼多的新鮮人中脫穎而出?請玉芬分析。

跳脫正式的管道

陳玉芬:現在年輕人的觀念跟以前比較不一樣了。現在的Z世代,差不多是26歲以下的這些年輕人,如果你把工作當成人生中最重要一件事情,當然就會有危機感,可是現在的工作的型態改變非常的多,所以我反而會建議年輕人在年輕的時候多擴展自己的視野,如果沒有經濟壓力,不一定要以工作為首要目標。

為什麼這樣子說呢?在學校有很多不同個性的人,有的人可能很擅長社交,參加很多的派對、社團活動,這也是很好的管道,透過社團可以從中摸索自己的興趣,也許這個興趣跟將來的職業沒有太大的關聯,但可能會跟他的人生有很大的關係。參加這邊社團的時候,找一個真的有興趣的去全心投入。

另外一種同學就是世界各國跑透透,到不同國家去當國際志工,我覺得也是一個很好的學習經驗,可以訓練自己獨立,開闊國際觀。所以我倒是不會覺得,大學生一定非得要趕緊找一份工作,反而認為,他們應該可以從自己的環境或是求學過程中去摸索興趣,去發掘自己的價值。

因為在體驗這些生活時,沒有放棄掉的就是「學習力」,社團裡面當幹部,必須學習到如何去運作、管理、辦活動,出國體驗生活也是學習到不同的文化,所以只要找到一個方向,有公司要用他的時候,所有的經驗就會呈現出來,所以我覺得是態度的問題,就算玩也要玩出一個高度,不然就只是虛度時光。

問:所以基本上,只要有所累積,不一定是課堂上的經驗,有一天都會用上的。
也問一下玲玲,如果已經大學畢業來找工作,公司跟他說你沒經驗怎麼辦?

學習力好才能生存

陳玲玲:新鮮人沒有經驗很正常,但重點是要讓公司覺得你很有潛力,值得栽培。很多公司的工作其實根本不管你念什麼科系都一樣,都得要從頭學起,所以態度很重要;學習力很重要。很多企業用人是因為覺得你有心、你願意學,而且你的資質也夠,所以我覺得學習力是很重要。

而且世界變化實在太大了,即使進入了職場,也要不斷的學習,因為新的東西一直誕生,所以學習力好的人,才是能夠在未來生存的人。

問:這點很重要的,即使沒有工作經驗,但在面試的時候,要表現出自己有心學習,讓公司知道你是有潛力跟熱情的。

陳玲玲:很多大公司都知道新鮮人本來就沒有太多的經驗,他們看到的是你的人格特質是不是適合他們公司,你肯學習、負責認真,團隊合作也很棒,那公司就願意栽培你,這是很多大公司在用人的一個關鍵。

問:玉芬有沒有要補充的?

調整心態及模式

陳玉芬:對於新鮮人來說,第一份工作都不是很簡單得到的,所以無論他是一個你心目中的公司,或者不是心目中的公司都好,必須要當成一個非常珍惜的機會,畢竟得來不易。很多新鮮人初到職場,他們還停留在學校裡的那個模式,把公司的主管當成老師或教授,就會產生比較大的誤差及不適應。

比如說,上班遲到或是生病就隨便請假,就會說我有權利,因為勞基法賦予我這樣的權利,當然這些都是你的權利,但老闆去評斷你是不是一個值得栽培的人,也是老闆的權利。

所以我會奉勸剛畢業的新鮮人,無論對這份工作是不是滿意,都要珍惜、要把握時間去學一些東西,在三個月裡面,至少讓老闆覺得他願意繼續栽培,願意繼續教你。這點如果新鮮人能早點有所體悟的話,在求職的路上會比較不那麼辛苦。

問:接下來繼續請教兩位,通常在開始,如果真的沒有經驗,在求職的時候要抱著什麼樣的心態及想法?現在很多年輕人卻是先選薪水高的再說,不重視學習、成長的機會。請玲玲分析這個情況。

擇你所愛愛你所選

陳玲玲:其實我覺得年輕人真的要先想清楚,一種狀況是進入一家非常有名、非常大的公司,但薪水真的比別人低,但就是為了學習,目標不是為了薪水,就要某方面專精且大量的學習,讓自己在幾年內變得更有身價。

另一種是進入中小企業,因為中小企業可能一個人要做的事情會比較多,所以可以什麼都學到一點,各種能力都具備,也是一種很棒的學習;還有新創企業,因為公司剛創業,能給予更多的發揮空間,但相對的也有風險性。

端看自己要什麼,風險性的新創公司,能夠看到公司創業過程,也是很珍貴的,而在大公司工作細分劃分微細,每個人只做一小部分做到專精,中小企業則是通才,一個人能學到很多事,其中的收穫跟經驗都不同,所以沒有什麼好壞分別,取決於你要哪一種收穫?

思考未來價值

我覺得找工作最重要的重點,就是要去思考,幾年後哪一個工作可以讓你更有價值。有一些工作你做10年都是一樣,並沒有提升,可是有些工作你每3年的價值就往上漲。找工作要有遠見,去思考未來的價值,哪個工作可以讓自己的價值提升到最高?這是很重要的思維。

問:接下來想請教,如果新鮮人在找第一個工作的時候真的沒有經驗,要怎麼樣去爭取?

一份履歷表走天下

陳玉芬:第一點,找工作都會有個人的履歷表,新鮮人當然大家都是沒有經驗居多,沒有經驗的履歷表,所要呈現的就是你的軟實力,所以這時候你的社團經驗會很重要,但不是只寫參加某某社團,而是你有沒有擔任過社團的什麼幹部?辦過什麼樣的活動?你在學校待人處事有什麼樣的經驗?你的朋友是怎麼看你,這些都是一個經驗。

新鮮人在找工作的時候,要有點技巧,首先,你要先設定幾個職位,或是理想的公司目標,在人力銀行網站上面,公司的資料已經是非常的透明化,所以要做功課,去搜尋這些公司,他們在做什麼?然後這個職位在做什麼?自己的能力是不是適合,這樣的分析很重要。

很多時候看到很多的年輕求職者,就是一份履歷表走天下,然後也不知道你這個履歷表寄來是要應徵什麼樣的職位?這樣子履歷表很容易就會被公司淘汰。事前的研究很重要,且因應不同的公司職位,履歷表也要適當的修改,而不是隨便寄,那樣會讓公司覺得不受到尊重,自己也會苦等不到通知。

問:最後問一個問題,新鮮人進入一家公司以後,怎麼樣正確地累積經驗?人家說滾石不生苔,很多年輕人剛進入就在想下一步要去哪,並不是很能定下心來,比較好高騖遠,兩位有什麼看法?

正確的資歷累積

陳玲玲:我們看一份履歷,如果上面的經歷每家公司都不是待得很長,基本上我們不是很敢用這樣的人,會覺得他的穩定性有問題,或者是他工作領域上出了什麼事情?求職者在某家公司待一個我們覺得夠長的時間,才會覺得他有學到那個工作的的精髓,那樣才叫做累積經驗,不然都是短期的話,公司任用這個人風險也很大。

心理建設良性對話

陳玉芬:對於年輕人來說,初入職場多的是惶恐跟害怕的感覺,每天都戰戰兢兢的,深怕自己被老闆罵,只要被主管講兩句就覺得很受挫,我覺得心理的建設是要先做好,因為在工作上,員工跟老闆是自然對話,若你沒有這個膽識對話,那你會失去很多的機會。

所謂的有膽識對話並不是跟老闆爭論,而是你是不是了解你進來公司被賦予的使命是什麼?因為有時候年輕人不敢問,不敢有這樣的一個對話,所以他做了很多事情,他覺得他很努力,可是對公司來講,這不是我要你做的東西。所以這種對話在一剛開始的時候就要建立,三個月之後,才可以審視自己做得好不好。

第一個,你一定要有表現,要能夠在試用期的三個月或半年內被看到,但不是把大家都打倒、都得罪光,而是在自己的範圍內做到被認可。第二個,建立好人緣,很多年輕人看到比他資深的前輩走過,第一件事情就是趕快把頭轉開,或者是裝沒看見,我會建議就直接告訴他,說你好,我是哪個部門的,我是新來的,做一個簡單的自我介紹。禮多人不怪,這兩點做好的話,在職場上會順利很多。

主持人:非常謝謝2位專家的分享,總之1個新鮮人,在還沒有找工作之前就先累積經驗,即使是真的沒經驗,你的態度還有你的表現,展現出來的潛力,說服公司肯給予你機會。另外,事前的準備、研究跟搜尋也很重要,記住這些點,你也可以在職場上游刃有餘。


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