全球周刊封面:德國企業強盛的原因 (20160706 商業聚光燈)

邱慕天 2016/07/07 12:21 點閱 1768 次

《商業聚光燈》 Business Spotlight

美國五角大廈已經發現發動散播自由民主的戰爭並沒有惠及本國,甚至連石油利潤都談不上。於是,他們委託電影導演麥可‧摩爾前往歐洲尋找幫助美國的辦法。於是摩爾導演為了2015年的諷刺電影《下一戰哪裡?》,參訪了德國紐倫堡附近的一家德國鉛筆工廠:馮輝柏嘉。

在這裡他驚訝地發現,馮輝柏嘉的工人都有午休,而且4點就準時打卡下班,1年還能放6星期假。顯然,讓員工滿意,是德國企管哲學的顯學。摩爾一趟下來總結,歐洲重視價值、傳統、生活品質,就是美國的答案。

《下一戰哪裡?》上映後被批判太過美化歐洲。然而,像是馮輝柏嘉這樣的「中層」(Mittelstand,意指中小型企業、中產階級)確實比比皆是。

馮輝柏嘉已有超過250年歷史,在準備傳承到家族第9代的此刻,它已在120國擁有7500名員工。他們「做出超凡品質的平凡事物(make ordinary things extraordinary)」的祖訓也是德國工藝的寫照。
例如總部在巴爾格特海德(漢堡附近)的飛萊希(Flexi)牌伸縮牽繩(狗繩)也是一例。德國的歷史、技職教育、專精職人的文化促成了這些「隱形冠軍」。

歷史是因為一戰結束以前,德國都還分成23個王國、4個邦,所以他們很早就在做「邦際貿易」;此外,又在工業化時期許多工業技藝進入了教育體系加以傳承。最後,德國人勤奮、可靠、務實、敬業、誠懇的工作倫理根深蒂固,喜愛事前計畫、一切按規矩做事(於是相對地,不愛承擔風險、不善變通)。

有學者為「隱形冠軍」給出定義:營收50億美元以下,產業實力卻位列世界前三或歐陸第一的公司。這樣的公司在全球有2734家,德國佔了接近一半。這使得德國大公司(如主要汽車品牌)產業競爭與市場機會雖被中國、巴西等新興市場瓜分,經濟卻仍然雄健。

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